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HAS : Elaboration de critères de qualité pour l’évaluation et l’amélioration des pratiques professionnelles

dimanche 17 juin 2007

Ce document propose une mthode d’laboration et de slection de critres de qualit pour l’valuation et l’amlioration des pratiques professionnelles.

Les critres de qualit correspondent des lments simples et oprationnels de bonne pratique. Leur mesure permet d’valuer la qualit de la prise en charge d’un patient, et d’amliorer les pratiques, notamment par la mise en œuvre et le suivi d’actions visant faire converger, si besoin, la pratique relle vers une pratique de rfrence. Leur laboration et leur slection procdent d’une dmarche base sur les preuves et qui prend en compte les recommandations disponibles.

Un groupe de professionnels dsigns par le promoteur de la dmarche dfinit des objectifs de qualit et propose des critres de qualit en se fondant sur une slection de rfrences de la littrature et sur une description du processus de prise en charge. Les critres doivent avoir les caractristiques suivantes : points cls de la pratique, mesurabilit, acceptabilit, faisabilit et formulation sans ambigut. Ces critres sont soumis un avis formalis de professionnels de terrains et rediscuts par le groupe de professionnels. Suite aux ajustements raliss, la version dite « stabilise » des critres de qualit est utilisable pour les dmarches d’amlioration de la qualit, mais reste rvisable si besoin.

Documents
Critres de qualit pour l’valuation et l’amlioration des pratiques professionnelles - Guide mthodologique (182.46 Ko)

[Pascal]


Voir en ligne : Haute Autorité de Santé


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