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Premiers résultats de l’évaluation HAS des établissements sociaux et médico-sociaux

vendredi 17 mai 2024

Suite au référentiel relatif à la qualité des établissements et services du champ social et médico-social qu’elle a publié en mars 2022, la Haute Autorité de Santé (HAS) publie le résultat de l’évaluation de 3 000 structures en 2023 par des organismes externes.
La dynamique de qualité est engagée et le niveau de qualité moyen évalué est jugé comme plutôt encourageant mais des marges de progression ont été identifiées sur la gestion des évènements indésirables, la gestion des plaintes et des réclamations, la définition d’un plan de prévention et de gestion des risques de maltraitance/violence et enfin la définition d’un plan de gestion de crise et de continuité d’activité.


Voir en ligne : https://www.has-sante.fr


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